Política de Privacidade

A Casa da Pampulha está comprometida em proteger a privacidade de seus hóspedes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• •Informações de identificação pessoal: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF ou documento de identificação, endereço residencial.
• •Informações de reserva: Datas de check-in e check-out, número de hóspedes, preferências especiais.
• •Informações de acesso: Dados de login, histórico de acesso ao sistema.
• •Informações técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site.

Utilizamos suas informações para:

• •Processar e gerenciar suas reservas;
• •Comunicar informações importantes sobre sua estadia;
• •Fornecer acesso às áreas restritas do site;
• •Melhorar nossos serviços e experiência do usuário;
• •Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• •Enviar comunicações de marketing (apenas com seu consentimento).

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• •Quando necessário para processar sua reserva (ex: plataformas de hospedagem);
• •Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais;
• •Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação (sob acordos de confidencialidade);
• •Com seu consentimento expresso.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados, controles de acesso e monitoramento contínuo.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• •Acessar suas informações pessoais;
• •Corrigir dados incompletos ou incorretos;
• •Solicitar a exclusão de seus dados;
• •Revogar seu consentimento a qualquer momento;
• •Solicitar a portabilidade de seus dados;
• •Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção maior seja exigido ou permitido por lei.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.